1. Taraflar ve kapsam

Hizmet sağlayıcı OuterCTO Ltd (İngiltere ve Galler şirketler sicilinde 17548495 numarasıyla kayıtlı; adres: Suite 11345, 5 Brayford Square, London E1 0SG, Birleşik Krallık)'dir (bundan sonra "4derece", "biz"). Platformda hesap açan ya da abonelik satın alan işletme "Müşteri" olarak anılır.

4derece yalnızca ticari faaliyet yürüten işletmelere (şirketler, esnaf ve serbest meslek sahipleri) yöneliktir; tüketicilere satış yapılmaz. Hesap açan kişi, işletmeyi bağlamaya yetkili olduğunu kabul eder.

Platformu kullanarak ya da abonelik satın alarak bu koşulları, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'ni ve İade ve İptal Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmetin tanımı

4derece, internet üzerinden abonelikle sunulan bulut tabanlı bir işletme yönetim yazılımıdır (SaaS). Başlıca bölümleri:

• Satış: POS / adisyon, QR menü ve online sipariş, müşteri ve cari kayıtları, teklif ve sözleşmeler
• Operasyon: stok ve depo, satın alma, üretim, sayım
• Finans: ön muhasebe, e-Fatura entegrasyonu, kasa / banka, çek ve senet, raporlar
• Ekip: personel kayıtları, vardiya, PDKS (QR ile giriş-çıkış), izin ve bordro hazırlığı

Hizmet; web uygulaması (app.4derece.com), POS terminali (pos.4derece.com) ve iOS / Android mobil uygulamalar üzerinden sunulur. Hizmet tamamen dijitaldir; fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.

3. Hesap ve ücretsiz deneme

Yeni işletme hesapları 30 gün ücretsiz deneme ile açılır; deneme için kart bilgisi istenmez ve deneme süresince ücret alınmaz.

Deneme bitiminde ücretli abonelik başlatılmazsa hesap salt okunur hale gelir: verileriniz silinmez, görüntülenebilir ve dışa aktarılabilir; yeni kayıt girişi kapanır.

Kullanıcı adı, parola ve erişim yetkilerinin güvenliği Müşteri'nin sorumluluğundadır. Yetkisiz bir kullanım fark edilirse derhal bize bildirilmelidir.

4. Ücretler ve ödeme

• Abonelik ücreti, aboneliğe dahil edilen birimlere (organizasyon, işletme, lokasyon) ve bu birimlerde açık olan modüllere göre hesaplanır. Ödenecek tutar, para birimi ve vergiler ödeme yapılmadan önce açıkça gösterilir.
• Abonelik aylık ya da yıllık dönemlerle satın alınır. Ücret her dönemin başında peşin tahsil edilir.
• Kartlı ödemeler Stripe Payments Europe, Ltd. ve bağlı kuruluşları (Stripe) aracılığıyla alınır. Kart bilgileri doğrudan Stripe tarafından işlenir; 4derece kart numarasını görmez ve saklamaz. Banka havalesi / EFT ile ödeme de kabul edilir.
• Her ödeme için fatura / makbuz düzenlenir ve hesapta kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
• Uygulanabilir vergiler (ör. KDV) mevzuata göre eklenir ve ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

5. Otomatik yenileme ve fiyat değişikliği

Abonelik, iptal edilmediği sürece her dönem sonunda aynı süreyle otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme yönteminden ücret tahsil edilir. Yenileme tarihi panelde Abonelik bölümünde görünür.

Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir ve bildirimden sonraki ilk yenilemede geçerli olur. Yeni fiyatı kabul etmeyen Müşteri, yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal edebilir.

6. İptal

Müşteri aboneliğini istediği zaman panelden ya da merhaba@4derece.com adresine yazarak iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur ve dönem sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam edilir. İade koşulları İade ve İptal Politikası'nda yer alır.

7. Ödeme alınamazsa

Yenileme ödemesi alınamazsa Stripe ödemeyi birkaç gün içinde yeniden dener ve Müşteri e-posta ile bilgilendirilir. Ödeme 7 gün içinde tamamlanmazsa hesap salt okunur hale gelir; ödeme yapıldığında erişim kendiliğinden geri açılır. Veriler bu nedenle silinmez.

8. Kabul edilebilir kullanım

Müşteri platformu yürürlükteki mevzuata uygun kullanmayı; platforma yetkisiz erişim denememeyi, başka müşterilerin verisine ulaşmaya çalışmamayı, zararlı yazılım yüklememeyi ve hizmeti aşırı yükleyecek otomatik kullanım yapmamayı kabul eder. Bu kurallara aykırılık hâlinde hesap, önceden bildirimle ya da acil durumlarda derhal askıya alınabilir.

9. Müşteri verileri

Platforma girilen işletme verileri Müşteri'ye aittir. 4derece bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için ve Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan şekilde işler. Çalışan, müşteri ve tedarikçi verileri bakımından veri sorumlusu Müşteri'dir; 4derece veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

Abonelik sona erdiğinde Müşteri 30 gün içinde verilerini dışa aktarabilir ya da silinmesini isteyebilir; yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar ilgili süre boyunca erişime kapalı tutulur.

10. Hizmet sürekliliği ve destek

Hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul ticari özen gösterilir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur. Destek, hafta içi iş saatlerinde e-posta ve WhatsApp üzerinden verilir.

11. Fikri mülkiyet

Yazılım, tasarım, marka ve içerikler üzerindeki tüm haklar 4derece'ye aittir. Abonelik, Müşteri'ye abonelik süresince platformu kendi işletmesi için kullanma hakkı verir; yazılımın kopyalanması, kaynak koduna erişilmeye çalışılması veya üçüncü kişilere yeniden satılması yasaktır.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Kanunen sınırlandırılamayan hâller saklı kalmak üzere, 4derece'nin bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda Müşteri'nin ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır. Kâr kaybı, veri girişindeki hatalar ve dolaylı zararlardan 4derece sorumlu değildir.

13. Sözleşmenin sona ermesi

Sözleşme, abonelik iptal edilip dönem bittiğinde ya da tarafların esaslı bir yükümlülüğü ihlal etmesi ve ihlalin yazılı bildirimden sonra 14 gün içinde giderilmemesi hâlinde sona erer.

14. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ya da platform içi bildirimle duyurulur. Sayfanın başındaki tarih geçerli sürümü gösterir.

15. Uygulanacak hukuk

Bu sözleşmeye İngiltere ve Galler hukuku uygulanır ve uyuşmazlıklarda İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir. Müşteri'nin bulunduğu ülkenin emredici hükümleri saklıdır.

16. İletişim

OuterCTO Ltd · Suite 11345, 5 Brayford Square, London E1 0SG, Birleşik Krallık

E-posta: merhaba@4derece.com · Telefon / WhatsApp: +44 7417 594847

1. Parties and scope

The service provider is OuterCTO Ltd, a company registered in England and Wales under company number 17548495, whose registered office is at Suite 11345, 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom ("4derece", "we", "us"). The business that opens an account or purchases a subscription is the "Customer".

4derece is intended only for businesses (companies, sole traders and professionals); we do not sell to consumers. The person opening the account confirms that they are authorised to bind the business.

By using the platform or purchasing a subscription you accept these terms, our Privacy Policy and our Refund & Cancellation Policy.

2. The service

4derece is cloud-based business management software provided by subscription over the internet (SaaS). Its main areas are:

• Sales: POS / order taking, QR menu and online ordering, customer and account records, quotes and contracts
• Operations: stock and warehouse, purchasing, production, stock counts
• Finance: bookkeeping, e-invoice integration, cash and bank, cheques, reports
• Team: staff records, shifts, time and attendance (QR check-in), leave and payroll preparation

The service is delivered through the web application (app.4derece.com), the POS terminal (pos.4derece.com) and iOS / Android apps. It is fully digital; no physical goods are shipped.

3. Accounts and free trial

New business accounts start with a 30-day free trial. No card is required and nothing is charged during the trial.

If no paid subscription is started when the trial ends, the account becomes read-only: data is not deleted and can still be viewed and exported, but new entries are disabled.

The Customer is responsible for keeping usernames, passwords and access rights secure and must tell us promptly about any unauthorised use.

4. Fees and payment

• The subscription fee depends on the units included (organisation, business, location) and the modules enabled for them. The amount, currency and any taxes are shown clearly before payment.
• Subscriptions are purchased for monthly or annual periods and are charged in advance at the start of each period.
• Card payments are processed by Stripe Payments Europe, Ltd. and its affiliates (Stripe). Card details are handled directly by Stripe; 4derece never sees or stores full card numbers. Bank transfer is also accepted.
• An invoice / receipt is issued for every payment and sent to the email address on the account.
• Applicable taxes (e.g. VAT) are added as required by law and shown separately at checkout.

5. Automatic renewal and price changes

Unless cancelled, a subscription renews automatically for the same period at the end of each term and the saved payment method is charged. The renewal date is shown in the Subscription section of the panel.

Price changes are notified by email at least 30 days in advance and apply from the first renewal after the notice. A Customer who does not accept the new price may cancel before the renewal date.

6. Cancellation

The Customer may cancel at any time from the panel or by writing to merhaba@4derece.com. Cancellation takes effect at the end of the current billing period and the service remains available until then. Refund terms are set out in the Refund & Cancellation Policy.

7. Failed payments

If a renewal payment fails, Stripe retries it over the following days and the Customer is notified by email. If payment is not completed within 7 days, the account becomes read-only; access is restored automatically once payment is made. Data is not deleted for this reason.

8. Acceptable use

The Customer agrees to use the platform lawfully and not to attempt unauthorised access, try to reach other customers' data, upload malicious code or overload the service with automated use. Breach may lead to suspension with notice, or immediately in urgent cases.

9. Customer data

Business data entered into the platform belongs to the Customer. 4derece processes it only to provide the service and as described in the Privacy Policy. For employee, customer and supplier data the Customer is the data controller and 4derece acts as processor.

When a subscription ends, the Customer may export its data or request deletion within 30 days; records subject to statutory retention are kept, inaccessible, for the required period.

10. Availability and support

We use reasonable commercial efforts to keep the service available and error-free. Planned maintenance is announced in advance where possible. Support is provided by email and WhatsApp during business hours on weekdays.

11. Intellectual property

All rights in the software, design, brand and content belong to 4derece. A subscription grants the Customer the right to use the platform for its own business during the subscription term; copying the software, attempting to access its source code or reselling it to third parties is prohibited.

12. Limitation of liability

Except where liability cannot be limited by law, 4derece's total liability under these terms is limited to the subscription fees paid by the Customer in the 12 months before the event giving rise to the claim. 4derece is not liable for loss of profit, errors in data entered by the Customer or indirect loss.

13. Termination

The agreement ends when a cancelled subscription reaches the end of its period, or if a party materially breaches its obligations and fails to remedy the breach within 14 days of written notice.

14. Changes

We may update these terms. Material changes are announced by email or in-app notice at least 30 days before they take effect. The date at the top of this page shows the current version.

15. Governing law

These terms are governed by the laws of England and Wales and the courts of England and Wales have jurisdiction. Mandatory provisions of the law of the Customer's country are not affected.

16. Contact

OuterCTO Ltd · Suite 11345, 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom

Email: merhaba@4derece.com · Phone / WhatsApp: +44 7417 594847